Syarat Penggunaan

Tanggal pembaruan terakhir: Oktober 2024

1. Penerimaan Syarat

Dengan menggunakan situs web NutriBalance dan membeli produk kami, Anda menyetujui Syarat Penggunaan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat ini, harap jangan gunakan situs kami dan jangan beli produk.

2. Deskripsi Produk

NutriBalance adalah suplemen makanan, bukan obat.

Batasan penting:

  • Produk TIDAK dimaksudkan untuk mendiagnosis, mengobati, atau mencegah penyakit
  • Hasil penggunaan bersifat individual dan TIDAK dijamin
  • Diperlukan konsultasi dengan dokter sebelum digunakan
  • Harus digunakan bersama dengan gaya hidup sehat

3. Batasan Usia

Produk hanya ditujukan untuk orang di atas 18 tahun.

Dengan memesan produk, Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia 18 tahun ke atas.

4. Batasan Medis

Anda berjanji untuk:

  • Berkonsultasi dengan dokter sebelum digunakan
  • Tidak menggunakan produk jika ada kontraindikasi
  • Segera menghentikan konsumsi jika muncul efek samping
  • Tidak menggunakan produk sebagai pengganti perawatan yang diresepkan dokter

5. Pemesanan dan Pembayaran

5.1. Melakukan Pesanan

Dengan melakukan pesanan, Anda:

  • Membuat penawaran untuk membeli produk yang dipilih
  • Memberikan informasi kontak yang akurat
  • Menyetujui harga dan ketentuan pengiriman

5.2. Konfirmasi Pesanan

Kami berhak untuk:

  • Mengonfirmasi atau menolak pesanan
  • Meminta informasi tambahan
  • Membatasi jumlah produk dalam satu pesanan
  • Membatalkan pesanan jika produk tidak tersedia

5.3. Harga

  • Semua harga ditunjukkan dalam Rupiah (Rp)
  • Harga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya
  • Harga yang berlaku adalah harga saat pemesanan
  • Biaya pengiriman dapat ditambahkan secara terpisah

5.4. Pembayaran

Kami menerima:

  • Kartu bank (Visa, MasterCard)
  • Sistem pembayaran elektronik
  • Tunai saat diterima (jika tersedia)

6. Pengiriman

6.1. Waktu Pengiriman

  • Pengiriman reguler: 3-7 hari kerja
  • Pengiriman ekspres: 1-3 hari kerja (jika tersedia)
  • Waktu pasti tergantung pada wilayah

6.2. Biaya Pengiriman

  • Pengiriman gratis untuk pesanan dari 1 botol
  • Biaya dapat bervariasi tergantung wilayah

6.3. Penerimaan Pesanan

Saat menerima pesanan:

  • Periksa keutuhan kemasan
  • Periksa kelengkapan pesanan
  • Laporkan masalah kepada kurir atau layanan dukungan

7. Pengembalian dan Penukaran

Ketentuan pengembalian rinci lihat Kebijakan Pengembalian kami.

Ketentuan utama:

  • Pengembalian dimungkinkan dalam 30 hari
  • Produk harus dalam kemasan asli
  • Kemasan yang sudah dibuka tidak dapat dikembalikan (sesuai norma sanitasi)
  • Pengembalian uang dilakukan dengan cara yang sama dengan pembayaran

8. Jaminan dan Penafian Tanggung Jawab

8.1. Kualitas Produk

Kami menjamin:

  • Kesesuaian produk dengan deskripsi
  • Kepatuhan terhadap tanggal kedaluwarsa
  • Kondisi penyimpanan dan transportasi yang tepat

8.2. Penafian Jaminan Efektivitas

Kami TIDAK menjamin:

  • Hasil penurunan berat badan tertentu
  • Jangka waktu pencapaian hasil tertentu
  • Efektivitas yang sama untuk semua pengguna
  • Tidak adanya efek samping individual

8.3. Pembatasan Tanggung Jawab

Perusahaan TIDAK bertanggung jawab atas:

  • Konsekuensi pengobatan sendiri
  • Penggunaan produk tanpa konsultasi dokter
  • Penggunaan produk dengan kontraindikasi
  • Reaksi alergi atau intoleransi individual
  • Interaksi dengan obat-obatan
  • Kerugian tidak langsung atau kebetulan

9. Kekayaan Intelektual

Semua konten situs (teks, gambar, logo, desain) dilindungi hak cipta.

Dilarang:

  • Menyalin konten tanpa izin
  • Menggunakan merek dagang
  • Mendistribusikan materi situs
  • Membuat karya turunan

10. Penggunaan Situs

Diizinkan:

  • Melihat informasi untuk penggunaan pribadi
  • Melakukan pemesanan
  • Menghubungi layanan dukungan

Dilarang:

  • Upaya peretasan atau pelanggaran keamanan
  • Menggunakan sistem otomatis untuk mengumpulkan data
  • Menyebarkan malware
  • Memposting informasi palsu
  • Upaya penipuan

11. Ulasan dan Konten Pengguna

Dengan memposting ulasan, Anda:

  • Menjamin bahwa konten adalah karya asli Anda
  • Memberikan kami hak untuk menggunakan ulasan Anda
  • Setuju untuk tidak memposting konten yang menyinggung atau ilegal

Kami berhak memoderasi dan menghapus ulasan.

12. Privasi

Penggunaan data pribadi Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami.

13. Perubahan Syarat

Kami dapat mengubah syarat ini kapan saja. Melanjutkan penggunaan situs setelah perubahan berarti Anda menyetujui syarat baru.

14. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Hong Kong dan hukum internasional yang berlaku. Semua sengketa akan diselesaikan sesuai dengan hukum tersebut.

15. Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa:

  1. Coba selesaikan masalah melalui layanan dukungan
  2. Kirim keluhan tertulis
  3. Jika tidak ada penyelesaian - mengajukan ke pengadilan

16. Informasi Kontak

Untuk semua pertanyaan:

  • Email: info@nutribalanceindo.com
  • Perusahaan: FALCON MAIN LIMITED
  • Alamat: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

17. Ketentuan Lain

  • Jika ada ketentuan yang dinyatakan tidak valid, ketentuan lainnya tetap berlaku
  • Tidak mengambil tindakan saat pelanggaran tidak berarti melepaskan hak untuk melakukannya di masa depan
  • Syarat ini merupakan perjanjian lengkap antara para pihak

Kembali ke Beranda