Kebijakan Privasi

Tanggal pembaruan terakhir: Oktober 2024

1. Informasi yang Dikumpulkan

1.1. Informasi yang Anda Berikan

Saat menggunakan situs kami dan memesan produk, kami dapat mengumpulkan:

• Data kontak: nama, alamat email, nomor telepon
• Alamat pengiriman: alamat pos untuk pengiriman pesanan
• Informasi pembayaran: data untuk memproses pembayaran (diproses oleh sistem pembayaran yang aman)
• Data pesanan: informasi tentang produk yang dibeli
• Pesan: isi permintaan Anda melalui formulir kontak

1.2. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi
• Data penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, waktu di situs
• Cookies: file kecil yang disimpan di perangkat Anda (selengkapnya di bagian Cookies)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan memenuhi pesanan Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang pesanan atau permintaan
• Meningkatkan situs dan layanan kami
• Mengirim pesan pemasaran (hanya dengan persetujuan Anda)
• Mematuhi kewajiban hukum
• Mencegah penipuan dan menjaga keamanan

3. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

• Layanan pengiriman: untuk mengirim pesanan Anda
• Sistem pembayaran: untuk memproses pembayaran
• Penyedia layanan: yang membantu kami mengoperasikan situs
• Penegak hukum: jika ada permintaan hukum

Kami TIDAK menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk transfer data
• Penyimpanan data aman di server yang dilindungi
• Akses terbatas ke data pribadi
• Pemantauan keamanan rutin

5. Hak Anda

Sesuai dengan undang-undang perlindungan data, Anda memiliki hak untuk:

• Akses: meminta salinan data pribadi Anda
• Koreksi: meminta perbaikan data yang tidak akurat
• Penghapusan: meminta penghapusan data Anda
• Pembatasan pemrosesan: membatasi penggunaan data Anda
• Portabilitas: menerima data dalam format terstruktur
• Keberatan: keberatan terhadap pemrosesan data Anda
• Pencabutan persetujuan: mencabut persetujuan pemrosesan data

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami: privacy@nutribalanceindo.com

6. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan kinerja situs. Jenis cookies:

• Penting: untuk fungsi dasar situs
• Fungsional: untuk mengingat preferensi Anda
• Analitik: untuk analisis penggunaan situs
• Pemasaran: untuk menampilkan iklan yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda)

Anda dapat mengelola cookies melalui pengaturan browser Anda.

7. Komunikasi Pemasaran

Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimi Anda:

• Informasi tentang produk baru
• Penawaran khusus dan diskon
• Artikel bermanfaat tentang kesehatan

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan mengklik tautan di email atau menghubungi kami.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama periode yang diperlukan:

• Data pesanan: 3 tahun (untuk tujuan pajak dan hukum)
• Data pemasaran: hingga pencabutan persetujuan
• Data cookies: sesuai pengaturan browser Anda

9. Anak-anak

Situs dan produk kami tidak ditujukan untuk orang di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi tentang anak-anak.

10. Transfer Data Internasional

Data Anda dapat diproses di negara di luar yurisdiksi Anda. Kami memastikan tingkat perlindungan yang memadai dalam transfer tersebut.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan melalui situs atau email. Tanggal pembaruan terakhir ditunjukkan di bagian atas halaman.

12. Kontak

Untuk pertanyaan tentang privasi:

• Email: privacy@nutribalanceindo.com
• Perusahaan: FALCON MAIN LIMITED
• Alamat: Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Hong Kong

Kembali ke Beranda